MárkákArmani CollezioniArmani JeansArmani JuniorArmani TeenDieselEmporio ArmaniGianfranco FerreGuessHugo Boss BlackHugo Boss OrangeHugo Boss RedPal ZileriRoberto CavalliValentinoVersaceVersace Collection
Kategóriák, típusokFarmerFehérneműIngNapszemüvegNyakkendőÖltönyPólóPulóverSapka
Partnerünk:
.jpg)
Factory Store Hírek
2010 Január - Február: Boltkiüritési akciónk keretein belül 2010. január 6.-ától az összes 2009-es kollekciót hihetetlen kedvező áron kínáljuk. A beszerzési árnál is olcsóbban lehet hozzá jutni a termékekhez!
Részletek »
A rendelésleadás módjai:
Személyesen a József körút 69. sz. alatti üzletünkben tudja leadni rendelését nyitvatartási időben. Üzletünkben dolgozó divattanácsadó kollégánk segítségével kiválasztja a megfelelő modellt és méretet majd a megrendelőlap kitöltése után - ami egyben ügyfélnyilvántartóként is funkcionál - rögzítjük igényét.
A rendeléseket egy hónapos határidőn belül biztosítjuk a termék beszerzését, melyről telefon/e-mailben értesítjük megrendelőinket.
Webáruházunkon keresztül a már megszokott, hagyományos módon küldheti el rendelését.
A kiválasztott terméket, a megvásárolandó termékek listájához adja a „kosár” ikonra kattintva, ezt követően a megrendelőlap kitöltése után továbbíthatja rendelését a „Megrendelés Küldése” gombra kattintva. Nagyon fontos, hogy a rendelés leadásakor megadja magasságát és súlyát a méretezés pontos megállapítása végett. A megrendelés elküldése után egy e-mailt küldünk Önnek a rendelt termékek listájával. Ebben az e-mailben egy hivatkozást (linket) talál, melyre kattintva lesz érvényes megrendelése.
Telefonos rendelés: ügyfélszolgálatunkon, nyitvatartási időben, telefonon is leadhatja rendelését. Kollégánk az alábbiakban felsorolt személyes adatokat és a kiszállításhoz szükséges egyéb információkat rögzíti beszélgetésük során:
- név
- magasság, súly (a pontos méretezés végett)
- kiszállítási cím: irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó
- telefonszám: vezetékes vagy mobil
- termék neve
- méret
- egyéb pontosító adatok, kiírt név a kaputelefonon, cégnév ami segíti a futár eligazodását
Rendelését e-mailen keresztül a rendeles@factorystore.hu címre várjuk. Kérjük, levelében a fentiekben (a telefonos rendelésnél) megadott információkat tüntesse fel. A megrendelés elküldése után egy e-mailt küldünk Önnek a rendelt termékek listájával. Ebben az e-mailben egy hivatkozást (linket) talál, melyre kattintva lesz érvényes megrendelése.
Vásárlás menete- elállás joga- garancia :
Töltse ki figyelmesen a megrendelési adatlapot (pirossal jelöltük a kötelező mezőket), majd kattintson a "MEGRENDELÉS KÜLDÉSE" gombra a lap alján. Amennyiben bármely kitöltött adatot módosítíni kívánja, illetve a termékszámot növelni/csökkenteni óhajtja azt a megrendelés utolsó lépése előtt megteheti. Az Öntől kapott e-mail címre azonnal küldünk egy értesítést, mellyel igazoljuk a megrendelés beérkeztét, melyet Önnek vissza kell igazolnia.
Amennyiben a megrendelet termék, termékeket nem áll módunkban kiszállítani, úgy a megrendelővel ügyfélszolgálatunk telefonon felveszi a kapcsolatot és további egyeztetések történnek.
A megerősítés beérkezése után 5 munkanapon belül a kért helyen és időben átveheti az árut. Futárszolgálat 7.00-18.00 óra között szállítja ki a terméket.
A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. A felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő, terméktípustól függően a megfelelő jogszabály által meghatározott ideig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az ügyfél a szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).
Az elállás joga
A 17/1999 (II. 5.) Kormányrendelet értelmében az utánvéttel történő vásárlás esetén az áru vásárlásától 8 munkanapon belül elállhat. Az elállás jogát az áru átvételének napjától gyakorolhatja.
* Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható;
* Az elállási jog 8 munkanapon vagy (vagy 14 naptári napon belül) gyakorolható;
* Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötéskor;
* Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül;
* Elállás esetén a szolgáltató legkésőbb 30 napon belül fitzeti vissza a fogyasztó által kifizetett összeget
* Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszeküldésének költsége terheli;
* A szolgáltató követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megmegtérítését;
* A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, mely természetével fogva(higiéniai és egészségügyi okból) nem szolgáltatható vissza ha a fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolásból már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a ptk-ban és a 49/2003. (vii.30.) gkm rendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. A szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért. A parfumexpress.hu webáruház a Quickstudio Kft. szerverén van elhelyezve. A szolgáltató nem jogosult az adatokat kezelni, így nem minősül adatfeldolgozónak.
